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计划总结

锦江区城市管理数字化监督管理中心2015年工作开展情况小结

日期:2016-02-23 16:08 来源:区城管园林局

2015年,按照市城管委的统一部署和计划,我区数字化监管中心在26个处置部门安装了“处置通”,有效提升了处置率;视频监控系统实现了动态监控、应急响应的“第一时间发现、第一时间处置”的城市管理目标,2015已处置视频监控案件4795件;“12319”城管服务热线保持24小时畅通,搭建了市容管理和群众沟通的平台,有效提升了城乡环境的精细化、长效化管理水平。今年,共上报数字化城管部、事件258007件,处置率为96.77%,处置12319城管服务热线投诉案件4684件,96110文明服务热线投诉案件1697件,市、区长信箱及公开电话投诉案件2878件,均做到事事有落实,件件有回音;在数字城管宣传工作方面,得到了各类媒体的广泛关注,《中国建设信息》、《城建监察》、《成都日报》、《成都晚报》、《锦江》等刊物相继对锦江区数字城管相关工作进行了大幅报道,四川有线电视新闻频道SCTV-4对我区数字城管进行了专题报道;在着力推进街道综合管理指挥系统平台建设中,已完成我区各街道综合管理指挥系统平台建设招投标工作,在开展系统需求调研后正式启动该项工程,下一步中心将协助项目建设单位,做好各街办系统平台建设升级改造工程的数据对接,并协助监理公司,作好街道平台建设前期设备进场的记录和测试验收工作,力争提前完成各街办平台建设,延伸服务区域和覆盖范围,提升数字城管系统运行效能,整合有效资源达到数据共享,并快速提升城市管理水平,发挥锦江数字城管优势,拓展信息化应用系统功能,构建资源大整合格局。

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